为学之实，固在践履。保利发展控股以实际行动践行“加快构建房地产发展新模式”，在推动公共服务建设、助力社会基层治理、推动绿色发展等领创美好生活的众多维度，紧扣发展主题，答好改革考卷，为实现中国式现代化贡献“保利力量”。

党的二十届三中全会明确要求：“在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。必须坚持尽力而为、量力而行，完善基本公共服务制度体系，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，不断满足人民对美好生活的向往。”

作为国家战略的坚定执行者，保利发展控股以民生需求为己任，以实际行动践行全会精神，助力赋能公共服务领域建设，让公共服务能够覆盖更广泛的人群，提高人民群众的幸福感和获得感。

以“保利力量”推进“三大工程”
助力构建房地产发展新模式

扎实推进保障性住房建设、城中村改造和公共基础设施建设“三大工程”是构建房地产发展新模式的重要抓手，也是房地产行业赋能公共服务建设的重要切口。

加快推进“三大工程”，既是利民之举，又是发展之计，也是转型之策。保利发展控股在国家政策的指引下，积极响应国家号召，将政策要求与企业发展战略紧密结合，将“三大工程”的期望转化为企业具体的行动指南。

多年来，保利发展控股以强大综合实力及专业开发运营能力，支持和承接国家基础设施的建设和城市更新项目，不断优化城市功能品质与空间布局、提升居民生活质量，保障和促进经济社会的持续健康发展。

01 坚守为民初心
建设运营保障性住房

保利发展控股以央企担当，积极响应国家政策，在供给高品质商品房的同时，为社会及公众建设和提供低成本保障性住房，积极履行社会责任。

截至2023年12月31日，保利发展控股共有保障性住房项目185个 (含配建保障性住房项目)，总建筑面积946万平方米。其中，已经建成保障性住房项目109个，规划建筑面积430万平方米，在建拟建保障性住房项目76个，规划建筑面积516万平方米。

保障性租赁住房郑州保利文化广场项目实景图

02 承担央企职责
推进城中村改造

国务院办公厅印发的《关于在超大特大城市积极稳步推进城中村改造的指导意见》为城中村改造工作提供政策指导，明确城中村改造项目核心在于解决新市民、年轻人、外来人口的住房刚需，满足低成本的、职住平衡的配租型住房需求。

1995年，保利发展控股首次参与城市更新业务；2009年，开始大力探索城市更新；至2023 年，保利发展控股已在全国11个省份、20个城市，推进超过130个城中村改造项目，改造建筑面积超过1亿平方米，有效改善超过10万户居民的生活环境，成为践行城市更新服务的标杆企业。

广州琶洲村昔今对比

广州冼村昔今对比

03 赋能城市高质量发展
推进公共基础设施建设

打造一批“平急两用”公共基础设施，有助于补齐临时安置、应急物资保障短板，推动城市更高质量、更可持续、更为安全发展。

近年来，保利发展控股已成功建设运营保利江门体育中心、清远奥林匹克体育中心、保利世贸博览馆、深圳粤海文化中心等地标性公共基础设施，不断累积前进动能，助推城市高质量发展。

保利发展控股打造地标性公共基础设施

打造公共服务领域“保利方案”
满足人民对美好生活的向往

与此同时，保利发展控股在助力社会基层治理、落实国家积极应对人口老龄化战略等美好生活的诸多维度持续发力，让公共服务能够覆盖更广泛的人群，打造公共服务领域的“保利方案”，不断满足人民对美好生活的向往。

01 专业服务打造“保利方案”
助力社会基层治理

保利发展控股通过打通物业管理与城市治理之间的壁垒，以中央企业专业服务参与社会基层治理，为解码全域服务治理提供“保利方案”。

旗下保利物业聚焦全域服务治理，融合“百千万工程”内容，参与新基建、民生微实事、城市品质提升等重点工作，并在镇街治理创新和打造景区治理典范两个方面取得了丰富的经验与亮眼成果。

探索街镇治理创新
提供全域治理新模式

依托保利发展控股自身产业资源构筑资源生态链，旗下保利物业以为街镇政府减负、自身可持续发展为目标，通过资源整合、产业导入、空间运营、服务创新等方式，从微运营切入探索“服务+运营”新模式，在街镇治理领域，实现政府引导、自主“造血”、群众受益的初步成效。

在广州，保利发展控股旗下保利物业积极响应“百千万工程”号召，扎实推进全域服务治理工作，以赤岗街道、白鹤洞街道、长洲街道等试点街道为起点，共辐射签约全域服务项目超40个，构建党建引领、政府主导、企业主体、市民参与的广州市镇街全域服务治理新模式。

在保利物业的专业服务下，广州塔景区项目获评全国青年文明号，全国安全生产示范岗，2023年交通整治考核全区第一、全市第九。

中国保利集团保利发展物业公司广州塔景区物业服务中心荣获“全国青年安全生产示范岗”

保利发展物业广州塔项目服务团队

打造景区治理典范
亮出全域服务专业名片

从西塘古镇出发起步走向全国，保利发展控股旗下保利物业坚持以服务品质赢得市场，在全国各地打造了一个又一个景区标杆项目。

目前已服务各类景区超80个，景区类型涵盖了：历史古迹型景区、民俗风情型旅游景区、文学艺术型景区、观光游览型景区、娱乐游憩型景区及生态保护区等6大类，其中服务的5A景区4个，4A景区11个。在助力景区实现旅游质量、环境特色、游客满意度进一步提升的过程中，亮出了一张张保利物业景区全域服务的专业名片。

保利发展控股旗下物业全域服务景区标杆项目

在广州市全域服务治理模式的引领下，保利发展控股旗下保利物业推动全域服务治理范围更广，通过坚持建管并重、引进优质运营项目、丰富服务供给，增强自我“造血”功能，提升服务质量、服务水平和治理能力；助力全域服务治理质量更高，从发布全国第一本公共服务蓝皮书——《公共服务标准化手册》，到参与起草的国家标准《基本公共服务标准化工作指南》发布，再到牵头起草省级标准《城镇公共区域服务运营与验收技术规范》，推动全域服务治理标准不断优化和完善。

02“双擎联动”深耕老龄产业
落实应对人口老龄化国家战略

2025年1月7日，《中共中央国务院关于深化养老服务改革发展的意见》发布，党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革 推进中国式现代化的决定》指出，积极应对人口老龄化，完善发展养老事业和养老产业政策机制。

面对新形势、新挑战，保利发展控股敢为人先，秉承央企担当，积极响应中央发展“新质生产力”的号召，率先提出了“养老服务平台保利养老+养老产品平台保利和品”双擎联动的发展战略。

养老服务平台——保利养老

秉承“一份让您安心的亲情”服务理念，“保利养老”服务平台成功孵化了“和熹会”“和悦会““随熹游”等多个知名康养品牌，并完成北京、上海、广州、成都等城市为核心的全国四大片区布局，在营在建项目超过50个，累计服务人次达百万。

2023年，保利发展控股旗下养老机构先后通过了养老服务与医疗护理服务资质范围的“QES三体系认证”，完成了北京和熹会国家级养老服务标准化试点。以此为良好契机，保利发展控股旗下养老机构发挥全国连锁运营优势，将标准化经验复制推广，旗下各地机构的服务管理水平得到了显著提高，整体长者服务满意度达98%。

保利发展控股养老服务机构品牌“和熹会”

养老产品平台——保利和品

保利和品专注提供系统化个性化智慧化适老产品和相关配套服务，在卫浴洁具/无障碍扶手、多功能护理床/康复辅具、家具/软饰等领域拥有适老化产品逾1000款，产品专利上百项，多款产品入选工信部《老年用品产品推广目录》，与200+康养品牌达成合作，业务覆盖全国300+城市，累计提供适老化咨询和产品配置服务800+项。

保利养老深耕养老服务运营经验和数据十余年，对指导研发“长者真正需要的好产品”起到关键作用；无独有偶，保利和品在养老产品和适老化改造领域的持续研发，反哺保利养老服务的落地场景更适老、更智慧、更健康，为“领创美好晚年生活”提供夯实基础。

保利养老机构的适老化空间均由“保利和品”打造

目前，保利发展控股打造“以机构为服务依托、社区为服务场景、居家为服务终端、旅居为服务延伸”的“四位一体”养老服务模式，进行“1+N+N”的“全域养老”布局模式，即以1家大机构为核心，辐射N个社区养老服务中心及居家服务站点，带动N种多元业务，将优质的养老服务由专业机构延伸至社区长者身旁。

“1+N+N”的“全域养老”布局模式

担“保国利民”之责，立“追求卓越”之志。保利发展控股严格履行国家与人民赋予的发展任务，主动参与基础设施建设、赋能公共服务、激发产业活力，发挥中央企业在推动高质量发展中的排头兵作用，在“调结构、稳就业、保民生”中凸显自身战略支撑作用。

未来，保利发展控股仍将积极践行国家战略，以扎实的不动产投资、开发、运营、资本运作能力为基础，以满足人民美好生活需求为己任，在追求卓越的道路上不懈前行，以“保利力量”擘画更美好的人居图景。